01 / 围绕资料提问
问题很具体。
资料也应该对得上。
产品说明、内部 SOP、常见问题。先确定资料范围，再寻找与问题相关的内容。
一个明确的起点
资料找得到。
依据看得见。
团队的经验，已经写在文档里。我们希望让它更容易被找到、理解，并在真正使用前得到核对。
问题很具体。
02 / 回到原文核对
一个回答。
不止一段文字。
文件名、引用片段、缺失的信息一起呈现。是否可以采用，交给了解业务的人判断。
[1]
售后处理流程（示例）.pdf
记录订单编号、商品型号与缺失配件。原文有依据，回答才有边界。
ABOUT KING
保持小团队的专注。
从一个问题做起。
我们是一支约 5 人的早期 AI 创业团队。先把文档查找、回答与引用核对这件事想清楚，再逐步探索资料整理与工作流程。了解 King